Meie poes näeme sageli, et väiksed valiku- ja töövoovead kuhjuvad ning tekitavad tarbetut ajakulu. Juhtumipõhine vaatlus aitab eristada, mis oli algne põhjus ja mis ainult sümptom. Nii saame riske vähendada ilma, et kaoks paindlikkus klientide soovide täitmisel. Ümbrike ja postitamise
Tüüpilised apsud kirjatarvete poes: meeskonna õppetunnid ja toimivad parandused
